Condition de vente

Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Web www.foyerdemasse.ca


DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Toutes les commandes sont préparées dans notre entrepôt. Les articles que nous avons en stock sont normalement expédiés en 48 heures, et ceux qui ne sont pas en stock, en 7 à 10 jours. Si un article n’est pas disponible, le client est avisé par courriel et l’article est supprimé de la commande.


PRIX

Tous les prix indiqués sur le site www.foyerdemasse.ca sont en dollars canadiens. Les frais de livraison et les taxes applicables sont en sus. Le prix à payer pour chaque produit est celui qui est affiché sur le site Web au moment de l’achat. Foyer de masse MD se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis le prix des articles annoncés sur le site.


TAXES

Les taxes de vente sont calculées en fonction de la province où sera expédiée la commande.
Pour le Québec, par exemple, les taxes ajoutées seront la TVQ (taxe de vente du Québec) et la TPS (taxe sur les produits et services du fédéral).

PAIEMENT

Les commandes passées sur www.foyerdemasse.ca doivent être réglées par chèque, transfert bancaire ou virement courriel (info@foyerdemasse.ca) à Foyer de masse MD. Aucun autre mode de paiement n’est accepté.

 

LIVRAISON ET FRAIS DE LIVRAISON

Foyer de masse MD propose la livraison des articles achetés sur www.foyerdemasse.ca partout au Canada. Ces tarifs sont fixes et établis indépendamment de l’adresse, de la province ou du nombre d’articles qui figurent dans la commande.
Veuillez noter que nous ne pouvons livrer dans les cases postales ou à l’étranger.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Un délai de deux jours ouvrables doit être alloué pour le traitement des commandes d’articles en stock à notre entrepôt, auquel il faut ajouter :

  •       2 à 3 jours ouvrables pour une livraison en service accéléré;
  •       3 à 7 jours ouvrables pour une livraison en service régulier.

Foyer de masse MD ne pourra en aucun cas être tenue responsable d’un retard de livraison attribuable au transporteur (Postes Canada ou autre).

CUEILLETTE EN MAGASIN 

Au lieu de vous faire livrer votre commande, vous pouvez passer la prendre dans la boutique Foyer de masse MD de votre choix. Cette option est gratuite, quel que soit le montant de la commande. Vous serez avisé(e) par téléphone dès que vos achats arriveront en magasin. Pour les récupérer, vous devrez présenter votre facture, et prendre rendez-vous avec nous avant de passer en magasin.


RETOUR DE MARCHANDISE ACHETÉE SUR NOTRE SITE WEB

Si un article acheté sur notre site Web ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner à vos frais dans un délai de 30 jours suivant la date d’envoi.

  •       Directement chez Foyer de masse MD : sur présentation de votre facture, nous vous rembourserons selon le mode de paiement utilisé lors de votre commande.

Les articles doivent nous être retournés à l’état neuf et porter l’étiquette d’origine. Les frais de livraison que vous avez payés pour recevoir votre commande ne sont pas remboursables.

 ANNULATION D’UNE COMMANDE WEB

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d’expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 819 580-0555 ou au 1 855 580-0555 (sans frais). Si vous avez déjà reçu la confirmation de l’expédition, vous pourrez nous retourner les articles commandés dès que vous les recevrez en suivant la procédure normale décrite plus haut.