La source des foyers de masse et fours à pizza au Québec

Contactez nous 819 580-0555
[email protected]

Menu

Politique en matière de remboursements et de retours

RETOUR DE MARCHANDISE ACHETÉE SUR NOTRE SITE WEB

Si un article acheté sur notre site Web ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner à vos frais dans un délai de 30 jours suivant la date d’envoi.

  •       Directement chez Foyer de masse MD : sur présentation de votre facture, nous vous rembourserons selon le mode de paiement utilisé lors de votre commande.

Les articles doivent nous être retournés à l’état neuf et porter l’étiquette d’origine. Les frais de livraison que vous avez payés pour recevoir votre commande ne sont pas remboursables. Des frais de retours de 30% seront aussi appliqués.

 ANNULATION D’UNE COMMANDE WEB

Vous pouvez annuler une commande tant et aussi longtemps que nous ne vous avons pas envoyé une confirmation d’expédition de celle-ci. Vous pouvez vérifier si nous avons ou non envoyé la confirmation en téléphonant au 819 580-0555 ou au 1 855 580-0555 (sans frais). Si vous avez déjà reçu la confirmation de l’expédition, vous pourrez nous retourner les articles commandés dès que vous les recevrez en suivant la procédure normale décrite plus haut.